Unsere Leistungen - Wir bieten bieten unter anderem Verkaufsschulungen, Workshops und Seminare zur Verkaufsflächengestaltung, zum Verkaufen mit Glaubwürdigkeit und Umgang mit Reklamationen

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Reklamationsmanagement in der Friedhofsgärtnerei – Kunden persönlich überzeugen und behalten

VerkaufsgesprächThema: Marketingstrategie
Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen

Erfahren Sie, wie Sie bereits beim Beratungs- und Verkaufsgespräch Reklamationen vorbeugen können. Für das Reklamationsgespräch brauchen Sie professionelle Strategien zum Umgang mit persönlichen Angriffen oder Unterstellungen. Der zufrieden stellende Umgang mit Reklamationen erfordert für alle Mitarbeiter verbindliche Absprachen. Seien Sie gespannt, wie Sie mit Ihren Kunden und Mitarbeitern gewinnende Wege gehen.

Interessiert? Dann kontaktieren Sie uns...

 

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